㈜테넷 엔터테인먼트는 밴드클럽 사업과 엔터테인먼트 관련 상품 및 서비스 배송에 대해 아래와 같은 배송 정책을 운영하고 있습니다.

1. 배송 대상

• 온라인 구매 상품 및 굿즈, 음반, 공연 티켓 등 물리적 제품에 한함 (일부 서비스는 비대면 제공).

​

2. 배송 지역

• 대한민국 전역을 대상으로 하며, 도서산간 지역은 별도 배송비가 청구될 수 있습니다.

​

3. 배송 기간

• 주문 완료 후 3~7일 이내 배송을 원칙으로 합니다. (단, 재고 상황 및 택배사 사정에 따라 변동 가능)

• 공연 티켓 등 이벤트성 상품은 별도 안내된 기간 내 배송됩니다.

​

4.배송 비용

• 기본 배송비는 구매 금액 및 유형에 따라 책정되며, 일정 금액 이상 구매 시 무료 배송 혜택이 적용됩니다.

• 도서산간 지역 또는 해외 배송 시 추가 배송비가 부과됩니다.

​

5. 배송 조회 및 문의

• 배송 상태는 주문 후 제공되는 송장 번호를 통해 조회 가능하며, 배송 관련 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.

​

6. 배송 지연 및 취소

• 천재지변, 택배사의 불가항력 사유 등으로 배송 지연 시 신속하게 안내하며, 배송 전 주문 취소는 별도로 문의 바랍니다.

​

7. 반품 및 교환

• 상품 수령 후 7일 이내 반품/교환 접수가 가능하며, 상품 상태에 따라 환불 정책이 적용됩니다. (자세한 사항은 환불 정책 참조)

 

 

이 배송 정책은 밴드클럽의 음반·굿즈 배송과 엔터테인먼트 관련 티켓 및 물품 배송 모두에 적용되며, 사용자 편의를 위해 명확하고 투명하게 안내하는 것을 목표로 합니다.