환불 및 반품 정책

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1️⃣ 공통 원칙

• 모든 환불 신청은 결제일 기준으로 처리되며, 환불 시 결제 수수료(카드·플랫폼 수수료 등)는 차감됩니다.

• 프로그램 참여 중 개인 사유(일정 변경, 개인사정 등)로 인한 환불은 아래 규정에 따릅니다.

• 공연/발표 준비, OT 등 특정 이벤트 진행 후에는 해당 회차 비용은 반환되지 않습니다.

2️⃣ 정기합주팀 (월 구독형) 환불 규정

• 개강 전: 전액 환불 가능.

• 1회차 진행 전: 전액 환불 가능.

• 1회차 이후: 잔여 회차 기준 일할 계산 환불.

• 3회차 이후: 환불 불가 (운영 안정성 및 팀 활동 특성상).

3️⃣ 루키즈 패키지 (2개월 기수제) 환불 규정

• OT 진행 전: 전액 환불 가능.

• OT 진행 후 ~ 1회차 전: 수강료의 90% 환불.

• 1회차 진행 후: 총 수강료에서 이미 진행된 회차(OT 포함) 비용을 차감 후 환불.

• 4회차(절반 시점) 이후: 환불 불가.

• 공연 준비 착수 후(7주차~): 환불 불가.

4️⃣ 예외 사항

• 운영 측 사유(과반 미달로 개설 불가 등)로 프로그램이 취소될 경우: 전액 환불.

• 천재지변, 감염병 등 불가항력적 사유로 일정이 연기될 경우: 잔여 회차를 보강 또는 연기하여 대체하며, 환불은 불가합니다.